Topcon stellt die Zukunft der Onlineschulungen und Supportleistungen vor

CAPELLE A/D IJSSEL, Niederlande / HAMBURG –  18. Januar 2017 – Die Topcon Positioning Group gibt den Start der neuen Website myTopcon für Schulung und Support bekannt. Die Website ergänzt die öffentliche Website von Topcon Positioning Systems und hält detaillierte Produktinformationen und Ressourcen für Kunden und Partner von Topcon bereit. Sie wird vom neu geschaffenen Professional-Services-Team betreut.

Ron Oberlander, Senior Director vom Topcon Professional Services Team, sagt: „Die Branchen, in denen wir aktiv sind, konzentrieren sich verstärkt auf das Digitale und nutzen kontinuierlich die Ressource Internet. Topcon hat parallel dazu ein rasantes Entwicklungstempo vorgelegt und mit vielen Produkten und Lösungen auf die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden reagiert, um dem schnellen Technologiewandel auf der Baustelle Rechnung zu tragen. Wir als Unternehmen müssen sicherstellen, dass Anwender jederzeit unkomplizierten Zugriff auf die benötigten Informationen haben – und myTopcon ist ein Schlüssel dazu.“ 

Die für Mobilgeräte optimierte Site ermöglicht den Anwendern, Lerninhalte und -tempo selbst zu bestimmen.  „Wenn ein Anwender einen Supportartikel oder einen Schulungsinhalt sieht, der ihn interessiert, kann er ihn einfach in die persönliche Bibliothek übernehmen und so ein eigenes Schulungsprogramm für sein Unternehmen zusammenstellen.  Dabei können verschiedenen Bibliotheken mit einer beliebigen Anzahl an Inhalten gefüllt werden – Videos, Artikel oder Dokumente. Diese lassen sich innerhalb oder außerhalb der eigenen Organisation weitergeben“, ergänzt Markus Geiss, Senior Support Manager bei Topcon Deutschland Positioning GmbH.

Die bisherige Supportsite topconcare.com wird automatisch auf die neue Site umgeleitet. Neue Anwender können sich direkt auf der Startseite von myTopcon anmelden.