TopNETlive Manager : Création d'un compte client (Cellular Data Plan)

Ce guide décrit le workflow de base de création d'un nouveau compte client avec un forfait cellulaire dans TopNETlive Manager.

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TopNETlive Manager : Création d'un compte client (Cellular Data Plan)

Connectez-vous à TopNETlive Manager :

 

*Si vous ne possédez pas de compte TopNETlive Manager, envoyez une demande à TopNETliveSupport-List@topcon.com (Amérique du Nord et Amérique latine) ou à customerservice.eu@topcon.com (Europe).

Créez une nouvelle entreprise :

  • Sélectionnez Utilisateurs >> Entreprises.
  • Sélectionnez Créer une entreprise.
  • Remplissez les champs appropriés avec les informations de l'entreprise de votre client. Veuillez noter que l'entreprise mère porte par défaut le nom de votre entreprise.
  • Sélectionnez Create.

Créez un nouvel utilisateur :

  • Sélectionnez Utilisateurs >> Créer un nouvel utilisateur.
  • Remplissez les champs appropriés concernant l'interlocuteur de l'entreprise. Veuillez noter que le nom d'utilisateur et le mot de passe du portail sont générés automatiquement, mais peuvent être modifiés en fonction des besoins de votre client. Le mot de passe NTRIP n'est pas généré pour les clients souscrivant uniquement à un forfait de données cellulaires.
  • Sélectionnez Next.
  • Sélectionnez l'entreprise dans la liste déroulante.
  • Sélectionnez Next.
  • Sélectionnez Plan des données cellulaires. Veuillez noter que vous devez préalablement acquérir les forfaits de données cellulaires auprès de Topcon avant d'attribuer cette fonctionnalité à votre client.
  • Sélectionnez Next.
  • Sélectionnez le forfait Sitelink3D + données cellulaires à assigner au client sous Forfait de données cellulaires.
  • Sélectionnez le type d'équipement approprié sous Type d'équipement.
  • Saisissez le numéro de série de l'équipement sous Numéro de série équipement.
  • Sélectionnez le type de modem de l'équipement sous Type de modem.
  • Saisissez le numéro de série Sitelink du certificat fourni par Topcon sous Numéro de série Sitelink.
  • Sélectionnez Next.
  • Une page de synthèse s'affiche.
  • Sélectionnez Créer.
  • La page Profil de l'utilisateur s'affiche après avoir créé le compte.

Activation d'un compte

  • Trois e-mails sont envoyés à l'adresse utilisée pour configurer le compte.
    • TopNET live - Nouveau compte d'utilisateur :  Cet e-mail comprend le nom d'utilisateur du client, le mot de passe du portail et le nom d'utilisateur du portail.
    • TopNET live - Une demande d'activation de forfait de données cellulaires a été reçue : Cet e-mail comprend le nom d'utilisateur, le nom de l'entreprise, le forfait de données cellulaires, le type d'équipement et le numéro de série. Veuillez patienter de 24 à 36 heures (hors week-ends) pour le traitement de la demande de provisionnement.
    • TopNET live - Le forfait de données cellulaires a été activé : Cet e-mail comprend le nom d'utilisateur, le nom de l'entreprise, le forfait de données cellulaires, la date d'activation et d'expiration du forfait de données cellulaires, le type d'équipement et le numéro de série. Il indique au client que le modem peut désormais être utilisé.