Siamo qui per darvi il nostro supporto: disponibilità e iniziative in tempi di COVID-19

Cari clienti e partner,

In risposta agli ultimi sviluppi dell’emergenza coronavirus (COVID-19), abbiamo aumentato le nostre precauzioni. Il nostro obiettivo principale è garantire la salute e il benessere dei nostri clienti, dipendenti, collaboratori e loro famiglie. Allo stesso tempo, il lavoro quotidiano prosegue per quanto possibile per continuare a darvi supporto con i nostri servizi anche attraverso iniziative di “lavoro agile”.

Alla luce della situazione attuale, ai nostri dipendenti è consentito lavorare da casa per le settimane a venire. Un numero minimo indispensabile di personale tuttavia, continua a presidiare i nostri uffici e il magazzino di Ancona e possiamo essere contattati telefonicamente o via e-mail come al solito, ai nostri recapiti generali: tpi-info@topcon.com / Tel. +39 071 21 325 1.
 

Contattare l’Ufficio vendite di Topcon:
Il nostro ufficio commerciale è a vostra disposizione nella modalità consueta. Indipendentemente dal fatto che desideriate ricevere informazioni o un'offerta specifica, chiamate o inviateci una e-mail a: tpi-info@topcon.com.
 

Accettazione degli ordini e ordini correnti:
Il processamento degli ordini resta sempre operativo e allo stesso modo è garantita la spedizione della merce. Per domande sugli ordini, si prega di contattare: tpi-ordini@topcon.com.
 

Visita / assistenza e riparazione in loco ad Ancona
I nostri specialisti di assistenza e riparazione del TS Service sono in servizio, pertanto - nel rispetto delle disposizioni governative - se aveste necessità di consegnarci brevi manu strumentazione in assistenza e riparazione, come d’uso saranno i nostri colleghi dell’Ufficio spedizioni di Ancona in via Grandi 46, a darvi il benvenuto durante i consueti orari di apertura, mantenendo come disposto, la prevista distanza richiesta e sostituendo semplicemente la stretta di mano con un amichevole sorriso. 
 

Supporto tecnico
Come di consueto, l'assistenza viene fornita telefonicamente o digitalmente, contattando il nostro servizio di supporto tecnico direttamente a: support.it@topcon.com oppure telefonando allo +39 071 213 25 1. 
 

Fiere ed eventi
Al momento, gli eventi e le fiere di settore che si sarebbero dovuti tenere nei prossimi mesi, sono stati tutti posticipati all’autunno prossimo.
Tuttavia, come solito, continueremo a comunicare la nostra partecipazione a fiere ed eventi attraverso il nostro sito Web, nella sezione dedicata: https://www.topconpositioning.com/it/events  
 

Formazione
Il nostro contributo per supportarvi durante questo periodo e offrirvi informazioni e formazione: utilizzate la flessibilità aggiuntiva possibile durante la giornata lavorativa per le offerte educative di myTopcon eLearning!
Per accedere alle offerte di e-learning, visitate myTopcon.com e cliccate sulla scheda "Training". 
Vi ricordiamo infine che myTopcon è anche disponibile come app “myTopcon Now!” per il download negli abituali app store. 

Raccomandando tutti di seguire scrupolosamante le direttive ministeriali atte a contenere il diffondersi del contagio, auguriamo a voi e alle vostre famiglie tutto il meglio.