Wij blijven tot uw dienst! Lees meer over ons beleid rond het coronavirus

Ook Topcon neemt zijn voorzorgen tegen het coronavirus (COVID-19). In de eerste plaats gaat onze aandacht uit naar het welzijn van onze klanten en onze medewerkers. Maar we stellen ook alles in het werk om u te blijven helpen. Om dat veilig en verantwoord te laten verlopen, delen we graag de volgende voorschriften.

Ons kantoor blijft open

Hoewel de meeste van onze collega’s momenteel van thuis uit werken, houden we ons kantoor open. We volgen de beslissingen van de overheid uiteraard op de voet. Onze openingsuren gelden nu van 8u tot 16u30. Op vrijdag sluiten we onze deuren om 15u30. We vragen u om u achteraan het gebouw aan te melden, om fysiek contact te vermijden.

Onze support- en repairservice is nog steeds beschikbaar

Ook ons supportteam blijft aan het werk. U kunt hen elke werkdag bereiken via de supportlijn of via e-mail (support.be@topcon.com) van 8u tot 16u30. Voor repairs kunt u nog steeds een telefonische afspraak maken of contact opnemen via e-mail (service.be@topcon.com).

Interventies, installaties en leveringen zijn nog mogelijk

Installaties kunnen doorgaan zoals gepland en interventies blijven mogelijk. Dat op voorwaarde dat de Topcon-technieker alleen aan de machine kan werken. We vragen u om in deze bijzondere tijden extra werktijd toe te staan aan onze medewerkers. Zo kunnen zij garanderen dat alles volgens de voorschriften verloopt. We stellen de komende periode alles in het werk om uw bestellingen te blijven leveren.

Volg online trainingen

Onze trainingen gaan voorlopig even niet door. Daarom geven we u de kans om zich online bij te scholen. Momenteel bieden we onze eLearnings-lessen met 50% KORTING aan. Voer de code ‘ACCELERATE50’ in bij de check-out en gebruik uw vrijgekomen tijd om de vinger aan de pols te houden.

We wensen u en uw familie een goede gezondheid. Graag snel tot ziens!